Закрыть нельзя оставить: дилемма для бизнесменов с начала войны

Сегодня мы поговорим с Сергеем Рудюком, владельцем бренда Skay.ua, который решил сохранить бизнес и рабочие места, несмотря на полномасштабную войну.

Сергей, расскажите о себе и своей деятельности.

Мне 41 год, я счастливый отец троих детей в первом и единственном браке. Живу в Одессе, занимаюсь бизнесом и благотворительностью. Главным направлением моей деятельности является Skay.ua. Мы продаем технику, аксессуары, гаджеты и всякие современные штуки со времен Nokia 3310.

Почти 20 лет назад, в далеком 2004 году, меня обманул один продавец на радиобазаре. Он продал мне товар значительно дороже его фактической цены. Когда я узнал об этом, то решил, что построю свой бизнес и сообщество людей, которые будут помогать клиентам закрывать все их потребности в современной электронике без обмана и неэтичных продаж. Сегодня, спустя столько лет, эту миссию олицетворяет skay.ua.

Кроме бизнеса, я активно занимаюсь благотворительностью. Одним из проектов, которым я очень горжусь является Больничные клоуны Одессы. Целью этого проекта является помощь больным детям в скорейшем преодолении своих недугов. Также, вместе с нашей командой мы создали Волонтерскую группу Skay. Мы помогаем украинским военным, проводим сборы средств на оборудование, донатим собственные средства и обеспечиваем наших защитников необходимой техникой.

Недавно мы завершили большой сбор на покупку 100 планшетов для сил ПВО. Более подробную информацию можно посмотреть на моей странице в Facebook и приобщиться к нашей цели! 

Расскажите о 24.02.2022, где Вас застали события, какими были Ваши действия и какие решения приходилось принимать?

Интересно, что в этот день в семь утра, мы с семьей должны были лететь на отдых. Как и многие украинцы, нас разбудили взрывы в 4:30, и мы поняли, что не только наше путешествие, но и вся привычная жизнь осталась в прошлом. Это стало для нас настоящим шоком.

Но, знаете, навык руководителя, это не то, что можно применить только в работе. В обычной жизни эта способность также сильно помогает. Справившись с первым потрясением, я начал заниматься организацией процессов.

Первое – это безопасность семьи и близких людей.

Второе – бизнес. Собравшись с партнерами, мы начали решать, что нам делать с компанией.

Наверное это нелегко, 18 лет заниматься любимым делом, а потом решать закрывать его или нет? 

Да, это непросто. Эмоционально мы все были в состоянии сильного психологического стресса, а принимать взвешенные, обдуманные решения в таком состоянии очень трудно. Но на мне как на руководителе лежит ответственность не только за материальный капитал, но и за людей. В становлении компании я всегда руководствовался принципом "Люди – это главное". И в тот момент я не изменил ему.

В согласии со всеми партнерами было принято решение сохранить бизнес и людей. Мы законсервировали склад и материальные активы, сделали объявление, что компания не закрывается, но временно прекращает свою деятельность. Мы будем бороться!

Вам удалось сохранить коллектив?

Многие сотрудники приняли решение уехать за границу. Конечно, мы с полным пониманием отпустили их. Но, чем я очень горжусь – мне удалось сохранить топовых менеджеров, полностью руководящий состав компании и всех партнеров.

Пожалуй, это один из основных факторов, который помог компании удержаться тогда и расти сейчас.

Через несколько дней после начала полномасштабной войны, когда состояние шока прошло, мы с партнерами начали думать о финансовой составляющей удержания людей. Не у всех были сбережения, поэтому многим сотрудникам деньги нужны были здесь и сейчас. При этом бизнес еще не функционировал. К тому же в первые дни и недели войны ни о каких продажах не было и речи.

Как Вы удержали тех, кому были нужны деньги?

Параллельно с вопросами бизнеса, я, почти с первых дней, начал активно заниматься волонтерством. Помогал военным и теробороне. В то время в Одессе мы активно готовились к вторжению с моря, поэтому строили укрепления на береговой линии, доставляли мешки с песком. Работы было много. Я подумал, что могу привлечь к волонтерству своих коллег и платить им минимальный оклад в день. Таким образом я смогу закрыть финансовые потребности сотрудников, удержать их при нефункционирующем бизнесе, к тому же привлечь их к деятельности на нужды нашей страны.

Это было удачным решением. Практически все сотрудники с радостью подключились к волонтерской деятельности и получали минимальный оклад в день, который выплачивался из резервного фонда компании. Это были небольшие деньги, но, знаете, самая главная ценность программы была не в этом.

Большинство людей, после начала войны чувствовали апатию. Когда все смыслы разрушены, а на создание новых нет энергии, человек просто лежит и листает новости круглосуточно. Это очень опасное состояние. Оно может привести к глубокой депрессии. Иногда, одной из задач руководителя является помощь своим коллегам справиться с ней. Переключение внимания с экрана смартфона в фактическую реальность – отличный способ. Кроме того, физическая активность помогает "почувствовать себя живым" и сбросить напряжение.

Сколько вы платили в день?

Это был самый минимум, которого хватало на проезд, обед и сигареты – 200 грн в день. Важной была терапевтическая ценность этой процедуры. Люди выходили в гуманитарные штабы, помогали там, делали вклад в нашу победу и чувствовали причастность к большой цели, на которую работает вся страна.

Через некоторое время, мы открыли один магазин Скай, потом склад и второй магазин. За счет того, что сотрудники уже работали в гумштабах, мы легко смогли перенаправить их деятельность на работу бизнеса. Первое время они даже работали посменно, день в Скай, день занимались волонтерством. Заработная плата в магазине при этом не была намного больше, мы платили 500 грн в день. Постепенно, переключив всех ключевых сотрудников на работу в Скай, мы уже через 2 месяца смогли вернуться к привычной деятельности.

Какое состояние дел у Вас сейчас и какие планы на будущее?

Я считаю, что пик кризиса мы преодолели. Было сделано много работы, чтобы сохранить бизнес и команду. Постепенно она приносит плоды. В начале 2023 года мы провели стратсессию, поставили цели, зафиксировали планы. Это, пожалуй, один из важнейших инструментов руководителя – формирование целей. В такие турбулентные времена, они являются опорой для сотрудников, которая помогает находить смысл и, после ночи без сна под шахедами, вставать утром и идти на работу. 

Мы постепенно расширяемся. За время войны открыли магазин во Львове, планируем открыть еще один магазин в Киеве до конца этого года. В Одессе планируем открытие нового флагманского магазина. Для сайта установили цели по трафику, чтобы войти в рейтинг топ украинских сайтов. 

Знаете, несмотря на положительный информационный фон вокруг того, как мы будем жить после победы, нужно понимать, что никто за нас не сделает нашу страну цветущей и успешной. Надо сосредоточиться на своем бизнесе, собственной жизни, становиться лучше, сильнее и, как следствие, строить ту Украину будущего, которую мы видим в своих мечтах. Для нас, предпринимателей, это один из ключевых смыслов, который мы несем с собой, ради которого мы строим бизнес, создаем рабочие места, платим налоги. 

Мы не останавливаемся, даже когда идет война.

И вы тоже не останавливайтесь!

Вместе к победе!