Как отмечают в компании, это коммерческий автомобиль созданный специально для служб доставки, почтовых отделений, курьерских и логистических компаний. Автомобиль разрабатывался с учетом пожеланий опрошенных сотрудников таких предприятий.

Volkswagen eT! питается исключительно за счет электричества и не загрязняет окружающую среду. Для увеличения внутреннего пространства четыре электромотора встроены непосредственно в колеса. В Volkswagen заявляют, что маневренность eT! не уступает легковому автомобилю.

Концепт получил максимально широкий список инновационных решений, который в ближайшем будущем будут применяться в серийном производстве коммерческого транспорта.

Среди инноваций, наличие режима полуавтоматического вождения автомобиля. Например управлять eT! можно используя голосовые команды, в пределах видимости фургона. По команде "Следуй за мной" eT! самостоятельно сопровождает курьера, от одного дома к другому. По команде "Ко мне" машина паркуется рядом с водителем.

Кроме того предусмотрена возможность управления автомобилем с правого пассажирского места.