Торговля без границ: где украинского покупателя ждет ловушка

Транснациональные компании продают в Украине все больше товаров и услуг. И это хорошо: у местных потребителей появляется больше возможностей выбора. Но вместе с новыми возможностями приходят и проблемы. Любая транснациональная компания может с легкостью нарушить права местного покупателя. Отстоять свою правоту украинцам будет не всегда просто. У глобальных корпораций в Украине часто нет ни юрлица, ни даже локальной службы поддержки. И иногда восторг от прихода мирового перевозчика, онлайн-продавца или же другого сервиса сменяется разочарованием. А пожаловаться некуда.

LIGA.net собрала и проанализировала несколько неприятных кейсов: как мировые компании не могут обеспечить украинцам надлежащего сервиса. Почему это происходит? И как с этим бороться?

1. Online-shopping