Топ-20 компаний по уровню репутации в Украине: исследование
В ходе исследования были определены ключевые атрибуты деловой активности, влияющие на формирование репутации. Так, в Украине решающим фактором является качество предлагаемых продуктов и услуг. На второй позиции – успешность в управлении компанией
В ходе исследования были также определены ключевые атрибуты деловой активности, влияющие на формирование корпоративной репутации. Так, в Украине решающим фактором является качество предлагаемых продуктов и услуг. На второй позиции – успешность в управлении компанией. Третьим важнейшим фактором для зарубежных компаний являются инициативы в области социальной активности. А для украинских потребителей большее значение имеет финансовая успешность компании.
Таблица 1. Распределение баллов*
N |
Компания |
Баллы |
1 |
"Roshen" |
76,90 |
2 |
"Kиевстар" |
75,86 |
3 |
"Nestle" |
72,14 |
4 |
"Nemiroff" |
71,18 |
5 |
"Procter&Gamble Ukraine" |
70,04 |
6 |
69,98 |
|
7 |
"Sandora" |
68,92 |
8 |
67,83 |
|
9 |
67,77 |
|
10 |
"Оболонь" |
65,41 |
11 |
64,08 |
|
12 |
63,63 |
|
13 |
63,31 |
|
14 |
"Славутич" |
62,28 |
15 |
59,85 |
|
16 |
"Aска" |
58,08 |
17 |
56,72 |
|
18 |
56,71 |
|
19 |
56,25 |
|
20 |
54,87 |
* по данным "Reputation Capital Ukraine"
Исследование проводилось в соответствии с международной методикой Rep Trak, применяемой "Reputation Institute" при глобальном изучении уровня доверия потребителей к крупнейшим компаниям мира. Украинский проект проводился в несколько этапов. Критериями для включения компаний в исследование были их уровень валового дохода и уровень узнаваемости среди общественности. Сбор данных для исследования реализован в октябре 2009 года. Объем выборки составил 1100 респондентов в возрасте от 18 лет.
Компания Reputation Capital Ukraine создана в 2007 году. Основными направлениями деятельности компании является предоставление услуг по измерению корпоративной репутации и ее управлению. С 2008 года "Reputation Capital Ukraine" проводит исследование репутации крупнейших компаний Украины.
Комментарии