Укрзалізниця проведет опрос пассажиров по качеству услуг

Укрзалізниця (УЗ) вводит систему опросов среди пассажиров, которые будет проводить независимая компания, выбранная через систему ProZorro, сообщает пресс-служба компании.

Исследование перевозчик проводит для дальнейшей имплементации директив Евросоюза.

К анкетированию планируют привлечь более 20 000 клиентов УЗ по всей территории Украины. Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС.

Результаты опросов должны помочь Укрзалізниці понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда, в первую очередь, нужно направить усилия.

Читайте также: Подорожание билетов не спасет Укрзалізницю - член набсовета УЗ