Потеря ощущается сильнее, чем радость от эквивалентной прибыли. Объяснить клиенту, чего он лишается, не пользуясь вашим продуктом, эффективнее, чем объяснять, что он получит, когда его купит.

Если вы хотите в одном месте забрать 100 гривень, то в другом вам придется выдать 200, чтобы компенсировать ощущение от потери.

Депримирование сотрудника воспринимается им намного сильнее, чем радость от премии в таком же объеме.

Чтобы прочитать этот материал, подпишитесь на LIGA PRO
Уже есть LIGA PRO?

Хотите стать колумнистом LIGA.net - пишите нам на почту. Но сначала, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими требованиями к колонкам.

Статьи, публикуемые в разделе "Мнения", отражают точку зрения автора и могут не совпадать с позицией редакции LIGA.net
потерярациональностьпотеря прибыли