Фокстрот: Все поставщики в период расследования нас поддерживают
- Вы работаете в Фокстроте уже около года, как оцениваете результаты?
- Мой контракт с акционерами группы компаний Фокстрот вступил в силу 1 июля прошлого года. В рамках международной консалтинговой компании, которую я возглавляю и которая предоставляет услуги по управлению торговыми и FMCG-организациями по всему миру (UK&Partners - ред.), было принято решение о том, что я помогу компании Фокстрот реструктурировать бизнес и подготовить компанию к IPO. Отмечу, что бизнес на тот момент был достаточно расшатанным…
- Что значит расшатанным?
- Многие топ-менеджеры покинули компанию, дисциплина была не на надлежащем уровне, бизнес-модель не была приспособлена к рыночной ситуации, а также к последствиям мирового кризиса.
Мы стабилизировали бизнес, наняли новых людей. Для меня лично было важно, чтобы новые руководители были местными специалистами с опытом международной работы, так что некоторых мы нанимали, некоторых - повысили в должности. На данный момент у нас очень слаженная команда, показывающая хорошие результаты.
- Как сегодня себя чувствует компания?
- Сейчас мы приближаемся к так называемому "золотому кварталу", наиболее важному для ритейла времени года. В следующем году мы собираемся запустить новые планограммы для всей сети магазинов, также сгруппируем магазины по четырем типам.
- От чего будет зависеть такая группировка?
- От размера и площади магазина – 500, 1000, 1500 и 2000 кв.м. соответственно. Мы введем и начнем тестировать новые планировки, которые будут соответствовать стандартам продаж потребительской электроники в Западной Европе и России и которые будут сфокусированы в основном на показателе продаж на кв. метр. Например, если ранее в ассортименте у нас было 150 различных фенов, то теперь останется 20-30, поскольку только 10 видов устройств приносят почти 80% выручки.
Для нас важно предоставить покупателю все ключевые бренды, эксклюзивные линейки, а также развивать собственные торговые марки.
- Кстати, ТМ Foxmart уже слилась с ТМ Фокстрот в рознице и останется только как онлайн-площадка. Насколько интернет-торговля в Украине становится прибыльной?
- Я недавно вернулся из США, где в частности встречался с руководством BestBuy, это крупнейший техно-ритейлер в мире. Мой друг, бывший коллега по WallMart, сейчас работает там в качестве CEO и мы обсуждали этот вопрос.
В целом, можно говорить о том, что движение в сторону онлайн является мировым трендом, уже есть Amazon, eBay, Tesco, другие крупные ритейлеры. Покупатель всегда ищет, как комфортнее организовать покупку, так что онлайн-продажи - это важный инструмент для любой торговой сети. В Украине мы также будем в значительной степени фокусироваться на этом канале продаж. Тем более, что наши онлайн-площадки показывают годичный рост, измеряемый двузначными числами. Мне как-то озвучивали приблизительную оценку рынка онлайн-торговли в Украине на уровне $1 млрд., а в перспективе эта цифра может вырасти в 10-12 раз.
- Не могли бы вы охарактеризовать ситуацию на рынке в целом, перед началом "золотого квартала"…
- Прогноз GfK в июне-июле этого года был очень оптимистичен, но сейчас мы видим, что начинается вторая волна кризиса. Поэтому в GfK подкорректировали прогноз, снизив его на 15-20% (общий объем рынка потребительской техники Украины оценивался тогда на уровне $6,9 млрд. - ред.). Ключевая причина этому: у банков нет наличности. Действительно, пока что прослеживается тенденция к уменьшению продаж, но сейчас все зависит от декабрьских показателей. Так что если вы спросите, как рынок будет выглядеть в следующем году, могу ответить: давайте дождемся результатов декабря.
Все же, в сравнении с остальными европейскими рынками, Украина, как и Россия, показывают рост, в то время как развитые экономики показывают падение в двузначных цифрах.
- Можете кратко охарактеризовать ваших ключевых конкурентов?
- Оценивать и комментировать стратегию конкурентов - не моя работа (улыбается). Все что я могу сказать по этому поводу: мы о них знаем достаточно и воспринимаем всерьез. Очевидно, что основной наш конкурент - Comfy (сеть включает 78 магазинов - ред.). Также сейчас очень агрессивно расширяет сеть Эльдорадо (91 магазин - ред.). Технополис с сетью в 59 магазинов, думаю, занимает четвертое место на рынке.
- Какая ситуация сейчас с потребительским кредитованием? Какая позиция у банков?
- Раз в год торговая сеть Фокстрот. Техника для дома проводит тендер, выбирая учреждения для потребкредитования. Сейчас мы сотрудничаем с четырьмя банками (с 1 апреля 2011 года по 31 марта 2012 включительно, сейчас это Дельта Банк, Банк Русский Стандарт, УкрСиббанк и ПриватБанк - ред.), и в последнем квартале, думаю, продажи техники в кредит составят около 40-50%. Обычно на протяжении года этот показатель несколько ниже.
- Не планируется ли вводить схемы рассрочки?
- В ближайшее время не планируем.
- Состоялся ли в этом году сезон back-to-school?
- Да, но продажи этого сезона не были так успешны, как мы прогнозировали ранее. Это объясняется несколькими причинами, например, тем, что в сентябре партии ноутбуков задерживались на таможне, индекс потребительского настроения упал на 6,7 пунктов и составил 74,4 пункта. До сентября рост продаж измерялся двузначными числами. В конце сентября началось расследование по уголовному делу, и рост продаж начал измеряться однозначными показателями. Окончательные финансовые результаты будут объявлены, когда завершится финансовый год.
- Говоря о расследовании, вы ранее уже заявляли, что оно никак не влияет на операционную работу сети. Ситуация не поменялась?
- Вы же понимаете, что я не могу давать комментарии по поводу расследования, которое еще не завершено. Все наши магазины на 100% обеспечены товаром, у нас нет никаких связанных с этим проблем. В прессе появилась информация (о снижении выручки - ред.), основанная на словах собственника ГК Валерия Маковецкого. Но как он рассказал мне позднее, он не говорил ничего о серьезных проблемах с поставками или выручкой. То, о чем он говорил, касалось только информации по расследованию. Все, что было сказано: работа трех больших складов, где хранится значительная часть товара, все еще блокирована. Мне бы хотелось подчеркнуть, что все наши поставщики на протяжении расследования стопроцентно нас поддерживают.
- Ваше мнение – обыск в офисе Фокстрота с вышибанием дверей был излишней мерой?
- Не могу комментировать этот вопрос.
- Говоря о планах на 2012 год, какие еще важные стратегические решения могут быть приняты?
- Мы продолжаем подготовку к IPO, это одно из ключевых стратегических заданий на следующий год. Также, в 2012 году мы планируем открыть 15-20 торговых точек по Украине, возможно 1-2 магазина в Молдове. Мы думаем о возможности развития оптового или других типов бизнеса в других странах, к примеру, в Грузии. Также рассматриваем возможности стратегического партнерства, возможно, поглощений на рынке, что является частью стратегии подготовки к IPO.
Конечно, рынки Восточной Европы не богаты успешными историями первичных размещений, но некоторые примеры вдохновляют. Например, последнее IPO в регионе, к которому я также в какой-то степени был причастен – выход на Варшавскую биржу компании Milkiland.
- А какую площадку, скорее всего, выберут для Фокстрот?
- Окончательного решения по этому вопросу еще нет, это IPO может пройти в Лондоне, Варшаве… Сначала мы должны были стабилизировать бизнес, установить дисциплину, нанять правильных менеджеров. Теперь займемся внедрением новых планограмм, улучшением экономических и финансовых показателей, после этого - обеспечим юридическую прозрачность деятельности компании.
- Когда планируете разместиться?
- Датой проведения назначен 2013 год, но она может меняться из-за внешних причин, на которые мы никак не можем повлиять.
- Говоря о стратегии, вы объявили о партнерстве с Dell и сказали о том, что в следующем году еще несколько брендов возможно, будут представлены эксклюзивно в вашей сети…
- Конечно, мы заинтересованы в увеличении портфолио эксклюзивных брендов, совсем скоро, возможно, объявим о новых соглашениях. Например, нам интересен Medion, недавно приобретенный Lenovoза $909 млн. Мы также планируем развивать наши собственные торговые марки – Delfa и Bravis.
- Вы часто посещаете международные шоу потребительской электроники, какие новые устройства и технологии скорее всего могут появиться на рынке Украины?
- В телевизионной индустрии - это, прежде всего, 3D и Smart технологии. А также технология 4K, которая будет представлена в январе в Лас-Вегасе. Это новый формат разрешения цифрового изображения и компьютерной графики (название пошло от горизонтального разрешения в 4000 пикселей - ред.). Продолжается мода на смартфоны, так, в скором времени свои устройства на Android продемонстрирует Dell. Недавно я был на встрече с представителями Sony в Восточной Европе, мне показали линейку новых смартфонов, которые также планируется запустить в ближайшем будущем.
- Некоторое время назад прозвучало заявление о том, что в новогодний сезон может случиться дефицит дешевых ноутбуков, можете это прокомментировать?
- Действительно дешевый ноутбук – это устройство, которое вы купите в Индии за $100. Они регулярно объявляют о выходе таких ноутбуков, но на самом деле такие ноутбуки никуда не поставляются, и качество этих устройств неприемлемо.
Мы предлагаем ноутбуки всех ценовых категорий, объявляем скидки и новогодние акции, и я не вижу причин, по которым устройства любой категории были бы недоступны в нашей сети.
Кроме эксклюзивных предложений от Dell и LG, у нас есть массовый сегмент, где безусловно, лидерами продаж являются Asus и Acer, в средней ценовой категории хорошо продаются ноутбуки Samsung. Также, в восьми магазинах сети у нас продается техника Apple, и я думаю, скоро эти устройства появятся и в других наших магазинах.
- Последний вопрос: планшеты iPad хорошо продаются?
- Мы довольны результатами продаж этого типа устройств. Могу сказать, мы заинтересованы расширить предложение по продуктам Apple, но у Apple достаточно строгие ограничения.
У компании есть план развития. (сейчас iPad продаются в 35-ти магазинах Фокстрота; компьютеры Apple продаются в восьми магазинах; из них в шести - ноутбуки, в двух - ноутбуки + дексктопы iMac - ред.). Есть ограничения по объемам продукции, которая может продаваться в стране. Кроме того, продукция Apple может продаваться только в авторизированных точках, которые должны соответствовать некоторым критериям. Но нам определенно интересно расширять бизнес по линейкам Apple.