Гральний бізнес в Україні: підсумки 2022 року та плани на 2023-й
На правах реклами
У 2022 році у сфері українського гемблінгу було дві головні тенденції, які умовно можна розділити – до 24 лютого і після. Повномасштабне вторгнення росії в Україну стало для багатьох несподіванкою: люди працювали та розвивали свій бізнес. Були абсолютно інші стратегії розвитку та капіталізації власної справи, проте велика війна все змінила і тепер гральний бізнес майже рік працює у новій реальності.
Як минув рік для сфери гемблінгу та компаній
Минулий рік розпочинався позитивно. Сфера азартних ігор виконала бюджетні зобов’язання перед державою. Вперше Україна одержала від ринку азартних ігор мільярди гривень бюджетних надходжень від оплати за ліцензії. Також, як розповідає голова Ukrainian Gambling Council Антон Кучухідзе, величезна кількість грошей, понад 30 млрд гривень, була акумульована із суміжних сфер. Ринок був у стадії початкового розвитку, але вже відбувся, з'явилися великі гравці та дрібніші, легальні наземні заклади та онлайн-платформи.
"Поступово це все перетворювалося на індустрію, а не на якусь незрозумілу історію, яка існувала з 2009-го по 2020 рік, і навіть до 2009 року. Такого цивілізованого ринку гемблінгу ще не було – з державним регулятором, мільярдними надходженнями до бюджету, з такою політикою відповідальності щодо лудоманії тощо", – каже Кучухідзе.
Голова UGC зазначає, що загалом усе те, що очікували від грального бізнесу, починало втілюватися – компанії мали ідеї щодо розвитку, зважаючи на те, що Україна навесні-літом 2021 року стала досить популярним напрямом для туристів із Близького Сходу, які приїжджали для відпочинку і розваг. Компанії думали, як збільшити туристичний потік до закладів, де вони відкривали казино чи зал гральних автоматів, але здебільшого це стосувалося казино.
Очікувалося, що і держава у 2022 році отримає більше ліцензійних платежів, ніж було заплановано у бюджеті. Саме з такими настроями гральний бізнес жив до 24 лютого 2022 року.
Для компанії PIN-UP Ukraine 2022 рік почався з амбітних планів – команда, як зазвичай на початку року, взялася за реалізацію своїх проєктів. Але у лютому почалася велика війна.
"Чи припинила команда PIN-UP Ukraine працювати? Ні. Ми швидко відреагували та продовжили робити свою справу, підтримуючи економіку. Ми втримали бізнес, заснували гуманітарний штаб та активно займаємося благодійністю (з початку війни ми витратили на гуманітарні проєкти 28 млн грн і закупили 300 тонн продукції для постраждалих від війни українців), зробили та робимо всі необхідні відрахування до бюджету: загалом за 2022 рік до державного бюджету України перераховано 23,4 млн грн ліцензійного збору та 247,8 млн грн податків. З 24 лютого компанія направила на гуманітарні та благодійні проєкти 56,5 млн грн", – розповіли у компанії.
У PIN-UP Ukraine кажуть, якщо підсумувати 2022 рік, то він навчив їх рухатись лише вперед й далі працювати на перемогу.
Компанія Cosmolot планувала масштабування та розвиток у 2022 році, метою було наголосити на технологічності, залучити нові таланти, пропагувати відповідальну гру та впроваджувати соціально-відповідальні проєкти. Розширення на інші країни також входило до мети, проте серед них компанія ніколи не розглядала росію та Білорусь.
"Зміна стратегії, операційні труднощі та пошук нових напрямів діяльності – все це з'явилось у 2022 році. Ми будуємо плани, але тепер детально розглядаємо можливі сценарії та події, які можуть вплинути на роботу. З ідеологічної точки зору, завершення 2022 року – це повна впевненість у тому, що ми здатні пройти будь-які перешкоди", – розповідають у Cosmolot.
Компанія Vbet входила у 2022 рік як повністю ліцензований беттинговий та гемблінговий оператор із великою кількістю перспективних партнерств та постійним покращенням показників.
"Серед планів було покращення позицій на ринку, розширення партнерської сітки та розвиток продукту за світовими стандартами. Незважаючи на війну та всі складнощі, через які проходить країна, нам вдалося реалізувати все заплановане", – запевняють у компанії.
Vbet постійно покращує свої результати, стала одним із головних спонсорів в українському кіберспорті та співпрацює з благодійними організаціями.
Директор з регулювання та взаємодії з державними органами Parimatch Ukraine Михайло Коваль розповідає, що компанія щороку починає зі сплати ліцензійних платежів за новий рік дії ліцензій із організації та проведення азартних ігор, а саме – 108 млн грн за букмекерську ліцензію та 23,4 млн грн за ліцензію на проведення азартних ігор в Інтернеті.
"Найголовніше, що січень 2023 року ми розпочали так само, як і січень 2022-го – сплатили ліцензійні платежі, що становить 131,4 млн гривень надходжень бюджет. Під час війни важливо, щоб бізнес працював на економічному фронті, у такий спосіб підтримуючи державу та ЗСУ", – зазначив Коваль.
За словами директора з розвитку FAVBET Сергія Дзекунова, у 2022 рік компанія увійшла із намірами масштабування та поступової трансформації всіх вертикалей бізнесу, новими ліцензіями та освітньо-спортивними проєктами благодійного фонду Favbet Foundation, один із яких – цифровізація бібліотек спільно з Міністерством цифрової трансформації.
Але вже з 24 лютого з’явилися нові виклики і робота залежала від можливості співробітників виконувати свої обов'язки віддалено та перебувати у безпечному місці, оптимізації витрат та доходів, призупинення неактуальних проєктів.
"Одне залишилося незмінним – з 24 лютого ми продовжуємо допомагати ЗСУ. Окрім безпосередньої участі в підвищенні обороноздатності України, FAVBET продовжує працювати, розвиватися і платити податки. До бюджету країни 2022 року група компаній лише ліцензійних платежів сплатила 140 млн грн. Це тільки плата за ліцензії на організацію азартних ігор, – каже Сергій Дзекунов. – Окрім того, благодійний фонд Favbet Foundation та компанії-партнери направили понад 35 млн грн на пряму матеріальну підтримку ЗСУ. Ще понад 7 млн грн передано Збройним Силам через інші фонди, зокрема "Повернись живим".
Як вдалося перебудувати роботу за умов війни
Після 24 лютого ключовим завданням для ринку було вижити. Найбільше постраждав наземний сегмент, більшість легальних гральних закладів припинили свою роботу. Пізніше наземний сектор почав відроджуватись у Центрі та на Заході України. На Південному Сході України і нині колосальні проблеми через інтенсивні бойові дії.
На думку голови Ukrainian Gambling Council Антона Кучухідзе, через війну гральний бізнес від розвитку та розширення перейшов до виживання.
"Найбільша кількість фахівців була евакуйована – частина за кордон, частина на Захід України – це стало пріоритетом для онлайн-компаній. Протягом року онлайн-сегмент все ж таки дещо відновився. І хоча довоєнних показників не досягнуто, але темпи відновлення більш суттєві, ніж у наземного сегмента. Наземні гральні заклади, крім питань безпеки під час ракетних обстрілів, мають ще багато інших проблем технічного характеру. Наприклад, комендантська година. Її ніхто аж ніяк не критикує, просто такою є реальність. Сфера розваг раніше була доступна 24/7, а під час війни діє комендантська година, відповідно, період роботи наземних закладів має певне обмеження у часі", – сказав Кучухідзе.
Також проблеми у роботу гральних закладів вносить ситуація із відключеннями світла. Не на всіх локаціях оперативно вирішувалися питання щодо самостійного забезпечення електроенергією, і це далося взнаки на потоці гравців. Негативно впливає і те, що зараз у принципі туристичного потоку в готелях немає, особливо це стосується Центральної частини України, тому трафік гравців наземного сегмента в рази впав.
Ще за часів пандемії COVID-19 компанія PIN-UP Ukraine перебудувала свої бізнес-процеси, що суттєво полегшило адаптацію до війни.
"Розбудови як такого не було, ми продовжуємо працювати та оперативно реагуємо на зміни, які диктує війна. Ми забезпечили співробітників генераторами та старлінками. Підсилили внутрішню комунікацію з командою ще більш частим інформуванням про ситуацію, корисні поради, організували вебінари з психологічної підтримки", – розповіли в PIN-UP Ukraine.
На думку директора з регулювання та взаємодії з державними органами Parimatch Ukraine Михайла Коваля, 24 лютого – це початок перебудови всіх: громадян, компаній та державних інституцій.
"Ми всі змінилися, зараз на першому місці – безпека та допомога ЗСУ. Допомога працівникам, їхнім сім'ям, безпечні умови праці, комунікація та консультування 24/7, надання психологічної допомоги", – пояснює Михайло Коваль.
Компанії Vbet знадобився місяць, щоб повністю перебудувати роботу – вона перейшла на віддалений формат, вдалося оптимізувати процеси та знову почати працювати на повну силу.
"Наприкінці весни почали активно розширювати команду, збільшили штаб на 25%. Це відкрило нам двері до нових партнерств: підписали контракти зі збірною України з футзалу, футбольними клубами Металіст 1925 та Верес, а також з Першою та Другою лігою України з футболу", – заявили у компанії.
Окрім цього, Олександр Зінченко став послом відповідальної гри на Vbet, а Олексій "уХо" Малецький – послом кіберспорту.
Для компанії FAVBET перші місяці війни були надскладними як морально для співробітників, так і для бізнесу, проте сьогодні невизначеність змінилася впевненістю у перемозі та розвитку.
"FAVBET змоделювала кілька сценаріїв та підготувалася до найбільш критичних. Це дозволило убезпечити вразливі місця і швидко реагувати на проблеми, що виникають. Однак ми, як і ніхто в країні, не були готові до великої війни – до недоступності зв'язку зі співробітниками, переміщення та евакуації з небезпечних точок. Згодом ми налагодили зв'язок із командами та шукали нові можливості для допомоги один одному", – розповідає директор з розвитку FAVBET Сергій Дзекунов.
За його словами, з перших днів вторгнення компанія створила всі можливості для віддаленої роботи. Група компаній FAVBET забезпечила практично повну автономію офісу і створила всі умови для комфортної та безпечної роботи своїх працівників під час війни: є гаряча вода, резервні генератори, постійний інтернет. У випадку повітряної тривоги співробітники можуть безпечно працювати у великому приміщенні на мінус першому поверсі.
Він наголошує, що для клієнтів усі послуги як працювали, так і працюють. Компанія почала концентруватися на закордонних локаціях та відкривати нові ринки.
У компанії Cosmolot кажуть, що перший шок та паніка пройшли швидко. На початку війни трафік сайту впав у п'ять разів, а гральні бренди з російським корінням почали агресивно заходити на онлайн-видачу українських ліцензіатів. Ця проблема залишається досі, проте бізнес навчився з нею ефективно боротися.
"Завдяки роботі всіх відділів ми повернулися до операційної роботи досить швидко. Адаптували соцмережі та створили інформаційні борди на сайті з закликом допомоги ЗСУ, працювали над безпекою платформи, служба підтримки спілкувалася з користувачами та допомагала вирішувати питання. Ми співпрацювали з фондом "Повернись живим" та підтримували волонтерські проєкти співробітників", – кажуть у компанії.
Удари росії по інфраструктурі позначилися на діяльності – у Cosmolot почали облаштовувати власні "пункти незламності": створили додаткові робочі простори в Києві та на Заході країни, закупили павербанки та модеми для команди.
Що допомогло гральному бізнесу утриматися під час війни
За словами голови UGC Антона Кучухідзе, незважаючи на війну, легальний гральний бізнес і далі бореться за себе та за країну. Члени UGC перерахували понад 500 млн гривень на різні програми допомоги армії, державі та людям.
Паралельно з цим, крім грошової участі, створено велику кількість фондів, волонтерських рухів, кол-центрів.
"Легальний гемблінг оплачував ліцензії, податки, а також допомагав армії та переселенцям. Ну і, звичайно, колосальна допомога у воєнний час для країни це те, що компанії продовжують боротися за бізнес. Це збереження робочих місць, хоч якась зупинка відтоку робочої сили. Це також важливий внесок, який робить гральний бізнес", – розповідає голова UGC.
Директор з регулювання та взаємодії з державними органами Parimatch Ukraine Михайло Коваль зазначив, що компанія максимально адаптивна до обставин.
"Це було ще з часів пандемії, коли всі були на віддаленій роботі. Маючи такий досвід, максимально оперативно відреагували на виклики, які сталися через агресію росії", – заявив він.
Компанія зробила акцент на віддалену роботу, безпеку, релокацію у безпечніші місця, збереження робочих місць.
PIN-UP Ukraine змогла втриматись на плаву завдяки професіоналізму команди та користувачам – компанія має стійку структуру.
Крім того, PIN-UP Ukraine вдалося не закрити жодного проєкту, а також гарантувати збереження робочих місць та стабільну зарплату в повному обсязі тим колегам, які пішли захищати Україну або зайнялися волонтерством.
У Cosmolot кажуть, що вижити команді допомогли злагоджена робота, спільна мета та віра у ЗСУ, а також чіткі бізнес-процеси.
"Ми маємо завтра, бо наші військові захищають наше сьогодні. Впроваджуємо нові методики та процеси, щоб наша робота була злагодженою та ефективною. Кожен член команди завжди знає, що робити, до кого звернутися з питанням та де шукати потрібні матеріали", – розповіли у компанії.
Компанія Vbet зазначає, що навіть у найважчі періоди війни співробітники продовжували свою роботу.
"Завдяки активності ми втримали користувачів та залучили нових клієнтів. Нещодавно ми продовжили наші ліцензії. Зміцнення позицій на ринку зміцнює становище та дає ще більше драйву, щоб надавати кращий сервіс, а також сплачувати податки до бюджету", – наголосили у Vbet.
Україна – країна з великим потенціалом для відновлення, зростання та розвитку. Практично всі компанії галузі, хоча й у різний період, самоорганізувались і почали надавати допомогу.
FAVBET почав робити це ще в перший день війни, головне – це підтримати співробітників. Частина їх стала до лав ЗСУ та ТрО, тому благодійний фонд Favbet Foundation швидко адаптував свою роботу та сконцентрувався на допомозі ЗСУ та громадянам.
"Благодійний фонд Favbet Foundation, який раніше фокусував увагу на підтримці програм розвитку спортивного розвитку, здоров'я та освіти, змінився повністю та переорієнтувався на поточні проблеми України. Наприклад, у 2022 році за сприяння фонду ЗСУ отримали 60 авто, 60 дронів та сотні одиниць високотехнологічного обладнання – квадрокоптери, антидронові рушниці, тепловізори, амуніцію, технологічне обладнання та безліч потрібного на фронті.
Створено власний хаб та розроблено логістичні маршрути, організовано доставку тонн гуманітарної допомоги переселенцям, також надаємо підтримку для евакуації людей. І це те, що згадуєш швидко, бо допомога стала невід'ємною частиною життя – як для співробітників, так і компанії в цілому", – заявив директор з розвитку FAVBET Сергій Дзекунов.
Інновації для відновлення роботи грального ринку
У PIN-UP Ukraine наголошують, що онлайн-гемблінг – це високотехнологічні розваги з гарною механікою. Компанія намагається забезпечити клієнтів різноманітністю емоцій та задовольнити їхні потреби, тому постійно вдосконалюється та використовує сучасні інструменти.
"Ми зацікавлені у розвитку індустрії, тому продовжимо займатися покращенням продукту з урахуванням потреб користувачів", – кажуть у PIN-UP Ukraine.
Компанія Cosmolot постійно працює над покращенням своєї платформи.
"Наша місія – подарувати користувачеві позитивні емоції від гри та створити йому класний досвід. Усі майбутні інновації стосуватимуться взаємодії гравців із платформою, впровадження нових систем платежів, безпеки персональних даних та розширення портфоліо ігор", – зазначили у Cosmolot.
Директор з регулювання та взаємодії з державними органами Parimatch Ukraine Михайло Коваль розповідає, що компанія велику увагу приділяє принципам відповідальної гри, вимогам профілактики лудоманії, методам верифікації та ідентифікації гравця.
"У межах роботи з удосконалення законодавства плануємо надавати пропозиції щодо більшого захисту гравця від впливу азартних ігор. Продовжуватимемо співпрацю в межах платформи Доброчесності щодо виявлення спортивних змагань, які мають ознаки маніпулятивного впливу на результат чи перебіг цієї спортивної події", – сказав Коваль.
Vbet постійно стежить за трендами для впровадження їх у продукт – наприклад, кілька місяців тому у компанії з'явився справжній робо-круп'я. Крім того, під час чемпіонату світу Vbet проводила велику акцію Scratch&Win, яка увібрала в себе всі найкращі беттингові та гемблінгові механіки.
"Наша компанія проводить багато часу, аналізуючи ринок, поведінку гравців, впізнаваність. Використовуємо найактуальніші сервіси. Результатами стають нові акції та механіки. Продукт Vbet – це повноцінна розважальна платформа", – розповіли у компанії.
Для Vbet у пріоритеті безпека співробітників – IT-команда була підготовлена до критичних ситуацій та змогла забезпечити функціонування сервісів.
"Наразі розпочалася епоха штучного інтелекту (AI), робота якого підвищить продуктивність багатьох факторів. Ми активно залучатимемо функціонал AI. Маркетингові інструменти як один із уже застосовуваних варіантів для розвитку бізнесу FAVBET. Нестандартні маркетингові рішення, правильна робота з аудиторією та багато інших рішень є двигуном прогресу", – сказав директор із розвитку FAVBET Сергій Дзекунов.
Плани на 2023 рік та можливості для покращення роботи
Компанія PIN-UP Ukraine у 2023 році планує допомагати Україні здобути перемогу, а також масштабувати бізнес, удосконалювати продукт для користувачів.
"Ми й надалі робитимемо його більш якісним та цікавим. Технології не стоять на місці, ми намагаємось задавати тренди, а не стежити за ними", – зазначили у PIN-UP Ukraine.
Також компанія звертатиме увагу на питання розвитку ринку легального гемблінгу, адже бачить у цьому перспективи як для бізнесу, так і для держави.
Директор з регулювання та взаємодії з державними органами Parimatch Ukraine Михайло Коваль вірить в ухвалення податкового законопроєкту 2713-д у 2023 році.
"Це важливо для збалансування податкових платежів із спеціального податку на GGR (gross gaming revenue) та уніфікації ставки цього податку – 10%. Що разом із податком на прибуток – 18%, становитиме 28% із прибутку організатора азартних ігор. Наразі загальна ставка становить 36%, що вже призвело до того, що міжнародні гіганти азартних ігор так і не вийшли на український ринок", – каже Коваль.
Представник компанії зазначив, що важливість ухвалення 2713-д – це також неоподаткування виграшів у розмірі 10 мінімальних заробітних плат, на сьогодні – 67000 грн, що поверне місцевих гравців до українських організаторів азартних ігор.
Цілі Cosmolot на рік не змінюються – підтримка економіки, продовження роботи і наповнення бюджету.
"Наша допомога ЗСУ посилиться, ми ініціювали перше військове онлайн-експо Brave Inventors, яке допоможе винахідникам масштабувати свої винаходи, а військовим отримати якісну зброю", – кажуть у компанії.
Також Cosmolot і надалі пропагуватиме легальний гемблінг та відповідальну гру.
Компанія FAVBET разом із фондом Favbet Foundation системно підтримує військових та цивільних, надає допомогу постраждалим та продовжує сприяти розвитку молодого покоління у спорті та освіті.
У планах бізнесу – динамічно розвиватися та виходити на нові ринки, аби сприяти швидкому відновленню держави та підтримувати економіку країни.
"Багато планів щодо вдосконалення продуктових рішень та розвитку внутрішніх сервісів, впровадження автоматизації. Плануємо створити відділ аналітики, вивчати нові тренди та запускати нові технології. Також плануємо активно розвивати контентну складову", – сказав директор із розвитку FAVBET Сергій Дзекунов. – Одночасно з масштабуванням та експансією нових ринків наша команда прагне впроваджувати соціально-відповідальні проєкти для створенню позитивного впливу на всю гральну індустрію".
У Vbet не збираються зупинятися на досягнутому і входять у 2023 з амбіціями закріпитися серед лідерів ринку.
"Підтримуватимемо український спорт та кіберспорт. Плануємо більше благодійних ініціатив та нових партнерств. Запустимо нові активності з партнерами, що діють", – стверджують у компанії.
Законодавчі зміни для відновлення та розвитку сфери
Ключова проблема сфери гемблінгу – війна, яка зменшує туристичний потік та обмежує життєдіяльність. Також варто згадати проблеми з електроенергією та безпекою, адже ракетами окупантів обстрілюється практично вся Україна, що знижує бажання розслаблятися та проводити час в індустрії розваг.
Голова UGC Антон Кучухідзе каже, що через війну затягнулися і багато державних процесів, наприклад, дотримання всіх регуляторних процедур Державної системи онлайн-моніторингу (ДСОМ).
"Демоверсія у КРАІЛ готова, але з огляду на те, що державі потрібно було переключатися на військові рейки, у пріоритет було поставлено багато інших питань. Також через війну та роботу лобістів тіньовиків постійно переноситься розгляд податкового законопроєкту 2713-д", – пояснює Кучухідзе.
Він зазначає, що ці два ключові аспекти стримують розвиток ринку, бо навіть під час війни є компанії, які готові заходити в Україну, але їх не влаштовує та невизначеність, яка є на ринку, з погляду майбутнього функціонування ДСОМ та відсутності стабільної податкової бази. Іноземні компанії та їхні консультанти не можуть прорахувати бізнес-моделі за існуючими податковими ставками.
"Все дуже просто – потрібно прискорити процес проходження регуляторних аспектів системи онлайн-моніторингу та ухвалення законопроєкту 2713-д. Більше бізнесу зараз нічого не потрібно. Бізнес знає, як працювати, а вирішення цих двох завдань допоможе компаніям розширювати та збільшувати прибутковість і, відповідно, сплачувати більше податків до державного бюджету. Водночас це дозволить державі збільшити кількість ліцензованих гравців на ринку, що призведе до збільшення бюджетних надходжень від ліцензійних платежів навіть у воєнний час", – підсумував Кучухідзе.
