У Дії зʼявилася нова послуга: тепер можна повідомити про проблеми зі звʼязком
Фото: Дія

У єдиному порталі державних послуг "Дія" зʼявилася нова послуга. Тепер там можна повідомити про відсутність мобільного звʼязку та інтернету. Про це повідомляє пресслужба Мінцифри.

У міністерстві зазначили, що повідомлення користувачів щодо проблем зі звʼязком допоможуть проаналізувати проблемні ділянки та швидше збільшувати покриття.

Щоб повідомити про проблему зі звʼязком у Дії потрібно:

  1. Відкрити застосунок "Дія" і на головному екрані натиснути "Відсутній звʼязок".
  2. Надати одноразовий доступ до геолокації.
  3. Вказати, чи проблема зʼявляється лише під час знеструмлень.
  4. Вибрати оператора.
  5. Уточнити, що не працює: інтернет, дзвінки чи обидва варіанти.
  6. Вказати, де немає звʼязку: в приміщенні чи на вулиці.

"Якщо ж немає інтернету – залишайте повідомлення в Дії, а коли інтернет повернеться, воно відправиться автоматично", – додають у Мінцифрі.

Далі інформація надійде до Національної комісії регулювання звʼязку. Комісія аналізуватиме зворотний зв'язок та разом з операторами виправлятиме ситуацію в конкретному районі.