Європейські готелі подали колективний позов проти Booking.com: деталі

Понад 10 000 європейських готелів приєдналися до колективного позову проти онлайн-платформи Booking.com. Вони вимагають компенсацію за фінансові збитки, спричинені так званими положеннями про найкращу ціну (parity clauses), які Booking.com раніше нав'язувала своїм партнерам. Позов подає європейська асоціація готельно-ресторанної індустрії Hotrec, йдеться на сайті асоціації.

Раніше Booking.com зобов'язувала готелі не пропонувати нижчі ціни на своїх власних вебсайтах або інших платформах. Це дозволяло Booking.com підтримувати найнижчі ціни на ринку, але, за твердженням готельєрів, обмежувало конкуренцію і завдавало їм збитків.

"Європейські готельєри довго страждали від несправедливих умов та надмірних витрат. Настав час об'єднатися та вимагати відшкодування", – заявив президент Hotrec Александрос Вассілікос.

Минулого року Європейський суд постановив, що такі обмеження з боку Booking.com були необґрунтованими і могли зменшувати конкуренцію. Після цього рішення, згідно з новим європейським законом про цифрові ринки, ці "положення про найкращу ціну" були заборонені.

Заяву до суду Нідерландів подає фонд Hotel Claims Alliance Foundation за підтримки Hotrec і понад 30 національних готельних асоціацій. До участі в ній можуть приєднатися всі готелі, що зазнали збитків. У Нідерландах також готується масовий позов від імені споживачів. За перший тиждень після оголошення про нього зареєструвалися близько 180 000 осіб.

Через великий інтерес і сезон відпусток Hotrec продовжила термін реєстрації для готелів до 29 серпня 2025 року.

Платформа заперечує звинувачення, стверджуючи, що вони ґрунтуються на "неправильному тлумаченні попередніх рішень". Компанія готова оскаржувати позов у суді.

• У травні 2024 року регулятори Європейського Союзу висунули вимоги до Booking.com. Агентство онлайн-бронювання повинно було перейти на регулювання відповідно до вимог закону стосовно ринкової справедливості та конкурентності, згідно з законом Європейського Союзу про цифрові ринки (DMA).