Автоматизація бізнес-процесів є трендом останніх років. Вона проникає в усі сфери: від закупівель, ціноутворення, логістики до клієнтського досвіду тощо. Яскравий приклад – каси самообслуговування. Чи ефективним є їх використання і які рішення будуть наступними? Про це – у матеріалі LIGA.net.

Самообслуговування для збереження обсягів продажу

Тренд на автоматизацію вже давно активно використовується. Так, каси самообслуговування (КСО) є майже в усіх магазинах і стали звичним явищем. Популярність їх серед споживачів зростає. Особливо під час війни. А залученість в торгових мережах – приблизно на одному рівні.

"Якщо говорити про результати використання, то тут ми бачимо тенденцію до зростання популярності КСО серед наших клієнтів, особливо за останній рік. А якщо говорити в цифрах, то частка чеків КСО показує помітну позитивну динаміку з квітня 2023 року — 27,97%. А в серпні ця цифра вже становила 32,04%", – поділилися в VARUS.

Розблокуйте щоб читати далі
Щоб прочитати цей матеріал потрібно оформити підписку
Вже передплатили?
технологіїритейлдоставкаінновації