Гейміфікація продажів. Як за допомогою гри просувають товари та послуги

Фіджитал – відносно новий для України напрям у маркетингу. Втім, він набирає обертів. В його основі – поєднання фізичних та цифрових елементів товару, що створює для нього додаткову цінність та зацікавлює споживача. Серед прикладів – книги з доповненою реальністю, застосунки, завдяки яким можна підібрати засоби для макіяжу чи "приміряти" меблі для будинку.

Одним з напрямків фіджиталу є використання гри у бізнесі – гейміфікація. Першим таким кейсом в Україні стала гейміфікована акція "ATБ-Арена", яка проходила у кілька етапів з 2019 до 2021 року в понад 1100 магазинах мережі.

За правилами акції, за кожні витрачені 99 грн у супермаркеті АТБ, а також за купівлю спеціальних акційних товарів можна було придбати картку з героями, які оживали у мобільному застосунку.

У результаті гра "АТБ-Арена" зібрала понад 3 млн гравців. Було продано більш ніж 120 млн ігрових карток. Протягом шести тижнів гра лідирувала за завантаженнями в Аpp Store та Рlay Market.

Сьогодні ритейл – продуктовий, аптечний – активно використовує ігри у своїх промоакціях. Про те, як працює цей напрям, які перспективи він має в Україні та чи виправдане його використання, LIGA.net розповів засновник і СЕО Art Nation Group, експерт з лояльності та створення фіджитал-товарів Едуард Ахрамович.

– Як ви прийшли до фіджиталу? Де і як зіткнулися з цим напрямком вперше?

– Мій бізнес – це маркетингові технології. Наше агентство серед інших проєктів свого часу просувало бренд Gapchinska (Євгенія Гапчинська – відома українська художниця, авторка популярних картин з дітьми-янголами. – Ред.) у різних країнах. Це був лайфстайл-бренд номер один в Україні. І він дуже подобався в азійських країнах. Будь-яких — від Казахстану до Японії.