У всіх відділеннях Нової пошти з'являться примірочні: фото

Нова пошта успішно протестувала примірочні та планує встановити їх у всіх своїх відділеннях. Про це повідомляє пресслужба компанії.

Підписуйтесь на LIGA.Бізнес у Telegram: тільки важливе

У НП пояснили, що багато клієнтів компанії купують одяг та взуття онлайн, а доставку замовляють до відділення. Тому компанія вирішила їм дати можливість зручно приміряти речі.

Пілотний проєкт був запущений восени та охопив 50 відділень Києва, Львова, Одеси, Харкова та 15 обласних та районних центрів. Для пілота компанія обрала відділення з різних регіонів України, які мали необхідну площу, щоб детальніше вивчити клієнтський досвід.

"Після запуску пілотного проєкту ми отримали позитивні відгуки від наших клієнтів. Тому було ухвалено рішення масштабувати його на всю мережу компанії", – зазначили у компанії.

Всі примірочні обладнано вішалками для одягу, стільцем і дзеркалом у повний зріст. Вони розміщуються у клієнтській зоні відділень.

Як скористатися

Перед оплатою посилки з одягом або взуттям у відділенні клієнт може приміряти речі у примірочній. Перед цим оператор перевірить вміст відправлення та кількість речей у ньому. На примірку можна взяти щонайбільше одну річ одночасно. Якщо все підійшло, клієнт оплачує посилку, якщо ні – оформлює відмову.

• Подібну практику використовує у своїх пунктах видачі компанія Розетка.
• Нова пошта почала застосовувати роботів на своїх сортувальних терміналах. Наразі роботизовані зони вантажних та дрібних відправлень на 20 сортувальних центрах і до кінця року вони з'являться ще на 10 об'єктах.

Підписуйтесь на LIGA.Бізнес у Facebook: головні бізнес-новини