Перенесення мобільних номерів у березні: хто втратив найбільше клієнтів
У березні 2025 року в Україні продовжила зростати популярність послуги перенесення мобільних номерів (MNP). Згідно з даними Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій (НКЕК), за цей місяць було перенесено 32 299 номерів. Про це повідомляє НКЕК.
У березні 2025 року найбільше абонентів змінили мобільного оператора на користь lifecell — компанія прийняла 18 207 номерів, що стало найвищим показником серед усіх операторів. До lifecell перейшли з Київстару — 9239 номерів, з ВФ Україна — 8943 номери.
Найактивніше абоненти переходили до:
- lifecell — 18 207 номерів;
- Київстар — 8449 номерів;
- ВФ Україна (раніше Vodafone) — 5609 номерів.
До Київстару перейшли з lifecell — 4912, з ВФ Україна — 3537.
Найбільше клієнтів у березні 2025 року втратив оператор ВФ Україна (Vodafone). Втрати склали 12 490 номерів, перейшли 5609 клієнтів. Чистий відтік становить 6881 номер.
Як перенести номер до іншого оператора
Користувач може зберегти свій номер, змінюючи оператора одним із двох способів:
- подати онлайн-заявку на сайті обраного оператора;
- звернутися до його фірмового магазину.
Процедура містить лише три етапи:
- Подання заявки.
- Укладання договору та отримання нової SIM-карти.
- Користування новим оператором зі старим номером.
Важливо: сервіси, прив’язані до номера, — банківські картки, соціальні мережі тощо — працюватимуть без змін.
Загалом із травня 2019 року, коли в Україні запрацювала послуга перенесення номерів (MNP), користувачі здійснили понад 992 000 успішних перенесень.
- 20 грудня 2024 року було призупинено роботу бази даних перенесених номерів з метою розширення потужностей системи. Причиною стало збільшення майже у 3,5 раза кількості заявок на перенесення номера і, як наслідок, виникнення черг на рівні технологічних процесів. З 23 грудня 2024 року послуга була відновлена.
- Українці у 2024 році перенесли 340 000 мобільних номерів. Найбільше клієнтів втратив Київстар.
