У магазинах – дефіцит обігрівачів. Винні – війна і політики. Як українці готуються до зими

У липні 2022 року аналітики компанії Google Ukraine зафіксували аномальне явище в інтернет-запитах українців. Після численних попереджень президента та урядовців про найскладнішу майбутню зиму, кількість пошукових запитів на товари для обігріву зросла на рекордних для літа 20%. Цю ж аномалію, але починаючи з червня, помітили й представники магазинів і маркет-плейсів, де попит на засоби для утеплення дому та обігріву зріс у десятки разів.

"Ми фіксуємо нетиповий попит на все, що пов'язано з обігрівом. Обігрівачі, термобілизна, бойлери та водонагрівачі; печі на дровах, ковдри, генератори, тепла підлога. Найбільше людей цікавлять обігрівачі", – розповіла LIGA.net у кінці серпня керівниця відділу бренд-маркетингу в Hotline.ua Олена Голубєва.

Пояснити таку тенденцію здається не складно. Через війну та енергетичну кризу в Європі опалювальний сезон в Україні почнеться пізніше, ніж зазвичай, а температура повітря в приміщеннях і будинках буде нижчою за норму. Втім, поки українські чиновники радили йти до магазинів та купувати обігрівачі, магазини – не встигли підготуватися.

"Жоден виробник та імпортер ще не має достатньо запасів, щоб закрити весь попит. Ніхто не готувався до того, що попит на обігрівачі настільки зросте", – розповідає LIGA.net голова відділу побутової техніки магазинів "АЛЛО" Андрій Купа. Як довго триватиме дефіцит?

Безпрецедентний попит

Зазвичай сезон купівлі обігрівачів у магазинах починався у вересні, каже Андрій Купа з АЛЛО. Але цей рік особливий, перш за все – через активні бойові дії та ризики, що Росія спробує зірвати в Україні опалювальний сезон. Тому перший ажіотаж у магазинах "АЛЛО" побачили ще навіть у травні, а вже до липня попит на товари для обігріву зріс майже вп’ятеро. "Товар дуже швидко розпродається", – говорить Купа. 

Дзеркальна ситуація у конкурентів. Зокрема, в Епіцентрі, починаючи з червня, попит на нагрівальні системи зріс в 47 разів, а в мережі магазинів "Ельдорадо" – у 30-35 разів. "Подекуди об’єми продажу доходили навіть до рівня сезону, який триває з вересня до листопада", – розповіла LIGA.net комерційна директорка Ельдорадо Тетяна Згурська.

Не відстають від магазинів за об’ємами продажу маркетплейси Hotline.ua та Rozetka. Наприклад, у липні попит на обігрівачі у Rozetka збільшився в 20 разів, а на сайті Hotline.ua – у 15. Також, за інформацією директора з маркетингу Rozetka Євгена Образока, в компанії, починаючи з літа, збільшився в 13 разів попит на інші товари для обігріву, зокрема – на електропростирадла та електроковдри.

"З початку червня ми спостерігаємо щотижневе зростання попиту на 60−70% (на товари для обігріву. – Ред.)," – писала в кінці серпня в колонці НВ директорка напрямку "Електротехніка" в Епіцентрі Ангеліна Бурлакова. Водночас, за даними Епіцентру, окрім електричних і масляних обігрівачів, українці також активно скуповують біокаміни та котли, які працюють на твердому паливі (на дровах чи вугіллі).

"На ринку – дефіцит. Той товар, що є не зможе закрити потреби", – говорить Купа.

Чому не вистачає обігрівачів

Дефіцит – перш за все через попит, пояснює Тетяна Згурська з Ельдорадо. Не готові були й українські виробники. За словами директора компанії Гефест-Профі Валерія Тимощука, з початком війни понад 70% його інженерно-технічного персоналу пішли на фронт, водночас попит на твердопаливні котли в Україні зріс удвічі-утричі. На сьогодні Гефест-Профі виготовляє у середньому до 50 котлів на місяць.

Ще один суттєвий удар по бізнесу – морська блокада. Наприклад, через закриття чорноморських портів компанії Dnipro-M, яка володіє в Україні мережею магазинів з інструментами та обладнанням, довелося перебудовувати всю логістику. А це не тільки збільшило логістичні витрати, а й вплинуло на терміни та спосіб доставки.

"Нині від виробництва генератора (в Китаї. – Ред.) до його прибуття до України проходить чотири–п`ять місяців. Ситуація така, що генератори не встигають потрапити на полиці салонів: за спеціальними замовленнями вони одразу йдуть на армію та благодійні фонди", – пояснює LIGA.net бренд-менеджер Dnipro-M Юрій Карчевський.

Втім, логістичні проблеми – ще не найбільший чинник. Як звернула увагу Олена Голубєва із Hotline.ua, окрім новин із фронту та нестабільного курсу валют, високий попит на обігрівачі спровокували у першу чергу заяви представників влади. Як приклад вона наводить статистку, яка дозволяє побачити кореляцію.

Так, наприклад, після заяви столичного мера Віталія Кличка про "важку зиму" в серпні, попит на обігрівачі на сайті Hotline.ua збільшився удвічі. Така ситуація, за інформацією Олени Голубєвой, продовжувалася протягом трьох днів, і попит тоді на обігрівачі був у 30 разів більший проти серпня 2021 року.

Коли закінчиться дефіцит

Чіткої відповіді, коли зникне дефіцит обігрівачів у магазинах, поки немає. Тетяна Згурська з Ельдорадо сподівається, що це станеться вже у вересні. Юрій Карчевський із Dnіpro-M прогнозує, що в жовтні. "У вересні ситуація з постачанням дещо стабілізувалася", – додає він.

Втім, ситуація може змінитися з настанням холодів. За словами Ангеліни Бурлакової з Епіцентру, традиційно пік продажу обігрівачів починається тоді, коли середня позначка температури різко опускається, а централізоване опалення ще не встигли запустити.

"Цього моменту може відбутися сплеск попиту та з’явитися видима відсутність товару на полицях", – не виключає вона. Щоб цього не сталося, ритейлери заздалегідь підписали прямі контракти з європейськими партнерами, а виробники обіцяють збільшити виробництво. "Ми готові, якщо попит буде", - каже Тимощук із Гефест-Профі.

Проте зниження цін, навіть якщо дефіцит зникне, не буде, попереджує Карчевський. Він прогнозує, що тільки через зміни індикативів на митниці, вартість генераторів може зрости ще на 7-10%. І це не дивлячись на те, що товари для обігріву вже й так у магазинах суттєво зросли в ціні через падіння курсу та дефіцит.

Гефест-Профі, оскільки в котлах компанії багато імпортного комплектовання, переглянула вартість своєї продукції на 25-30%. Інший приклад – маркет-плейс Hotline.ua, де, як говорить Олена Голубєва, найпопулярніша модель обігрівача за рік подорожчала з майже 2000 грн до 3900 грн. "І це досить типова ситуація", – говорить вона.