На Київському міжнародному економічному форумі, який пройшов 7-8 жовтня, відбулася дискусія: "Еволюція лідера 21 століття", в якій брали участь засновник UFuture Василь Хмельницький (модератор), СЕО BlaBlaCar Ніколя Брюссон і засновник Альфа-Груп Михайло Фрідман.

Раніше LIGA.net вже розповідала про зміну моделей управління від Михайла Фрідмана. Сьогодні публікуємо найцікавіші відповіді Ніколя Брюссона, СЕО BlaBlaCar, про основні тенденції та еволюцію лідерства.

Як змінився підхід до ведення бізнесу у 2021 році?

Якщо сучасний ринок порівняти з тим, що був 10-20 років тому, побачимо великі зміни. Культура стартапів стає нормою і корпорації намагаються повторити, або певним чином імплементувати їхню модель у свій бізнес.

Найбільша зміна – це те, яка велика роль тепер відводиться місії та цінностям компанії.

Більшість великих компаній сьогодні стикається зі складнощами в залученні спеціалістів. Талант – це велика рідкість, а особливо технічний. У 2021 році спеціалісти вже не підуть працювати лише заради фінансової вигоди. Людям важливо знати місію і бачити реальне значення компаній.

Для кожного воно різне – одні зосереджені на соціальному впливі, інші працюють в екологічному напрямку. Проте одне зрозуміло точно – компанія повинна бути сфокусована не лише на собі.

Ніколя Брюссон, Михайло Фрідман, Василь Хмельницький (фото – Kyiv International Economic Forum)

Друга річ, на яку варто звернути увагу, – це причетність до компанії з точки зору володіння капіталом. Ми побачили, що в стартапах співробітники прагнуть володіти часткою компанії. У нас в BlaBlaCar ця тенденція теж прослідковується.

Влітку 2021 року ми запустили нову політику володіння акціями для своїх співробітників – 100% працівників компанії матимуть змогу стати акціонерами. Ця можливість буде діяти  як для  нинішніх співробітників, так і для всіх майбутніх. Ті, хто ще не володіє акціями, отримають їх безкоштовно після 2-річного вестингового періоду. 

Людям важливо бути частиною бізнесу, відчувати себе трохи власником компанії, а не просто найманим співробітником. 20 років тому у Кремнієвій долині будь-який інженер запитував про опціони та власну частку в компанії ще на етапі співбесіди. 10 років тому тренд почав з’являтись в Європі.

У той же час, Україна досить молода з точки зору екосистеми підприємництва. Більшість співробітників не просять безкоштовні акції, опціони, тощо. Однак ми прагнемо розвивати це та сподіваємося принести дух підприємництва і сюди.

Віддалена або офісна робота – що ефективніше?

Для людей важлива гнучкість. Ще до пандемії ми в BlaBlaCar практикували віддалену роботу 1-2 дні на тиждень. Коли почалась пандемія Covid-19, ми зрозуміли, що перехід до віддаленого формату роботи – це термінова необхідність, тому в якомусь сенсі ми були до цього готові та не втратили ефективності. Близько 700 людей з різних міст та країн почали працювати дистанційно.

Якщо сьогодні шукати нових людей суто для роботи в офісі, буде дуже складно – мало спеціалістів погодяться на такі умови. Найбільш перспективний формат роботи – це гібридний, тобто поєднання роботи в офісі та вдома. Люди хочуть вибирати самостійно найбільш ефективне місце для організації робочого процесу. У той же час, власникам бізнесу варто переосмислити підходи до оцінки результатів та ефективності роботи.

Партнерство та власні екосистеми як нова тенденція

Партнерство дозволяє створювати значно ширші можливості для клієнтів. Коли ми почали будувати BlaBlaCar, це був абсолютно новий продукт – платформу для пасажирів та водіїв, що можуть подорожувати разом на взаємовигідних умовах.

Звичайно ж, спочатку автобусні та залізничні перевізники розглядали нас як конкурентів. Ми рухались далі і почали краще розуміти потреби наших користувачів. З одного боку – це пасажири, які прагнуть безпечно та комфортно доїхати з точки А в точку Б. Спершу ми спеціалізувались лише на карпулінгових поїздках, потім додали ще автобусні перевезення.В результаті ми співпрацюємо з тисячами автобусних операторів і допомагаємо їм продавати квитки онлайн. Тож з конкурентів ми перетворилися в партнерів, одночасно створивши для пасажирів широкий вибір варіантів для поїздок.

З іншого боку – водії. Вони хочуть ефективно використовувати вільні місця в автомобілях. Для цього, ми почали додатково співпрацювати з автозаправними станціями, які пропонують водіям ваучери на паливо або електроенергію. Окрім того, у Франції ми маємо партнерство із страховими компаніями – це дозволяє водіям BlaBlaCar платити за страхування свого авто менше та економити близько 263 євро на рік. Таким чином ми створюємо цілу екосистему для максимального комфорту користувачів.

Саме зараз найкращий час, щоб переглянути свою бізнес модель та підходи до ведення бізнесу. Адже лише компанії, які готові швидко адаптуватися і трансформуватися – залишаються на плаву.