Хто тут лох
В боротьбі за клієнта продавці негативно оцінюють його попередній вибір або дії в минулому. Це погана стратегія

Олег Гороховський
співзасновник monobank
Я звернувся до свого турагента, з яким працюю досить давно, щоб забронбвати конкретний готель на конкретну дату. Він перевірив наявність місць та сказав, що у нього не виходить забронювати.
Я знайшов іншого оператора, і він зміг забронювати той готель, який я хотів, на мої дати.
Через деякий час, мені пише мій турагент:
Розблокуйте щоб читати далі
Щоб прочитати цей матеріал потрібно оформити підписку
Хочете стати колумністом LIGA.net – пишіть нам на пошту. Але спершу, будь ласка, ознайомтесь із нашими вимогами до колонок.
Статті, що публікуються в розділі "Думки", відображають точку зору автора і можуть не збігатися з позицією редакції LIGA.net