5 шагов благодаря которым украинская KeyCRM вышла в лидеры рынка
На правах рекламы
До 2022 года украинскую систему для бизнеса KeyCRM чаще выбирали для e-commerce за: встроенные модули маркетплейсов (Rozetka, Prom, Etsy, Amazon, eBay), служб доставки, платежных сервисов; склад, пРРО, товарные каталоги – весь цикл обработки заказа в одном интерфейсе.
С началом полномасштабного вторжения KeyCRM приняла вызов – заменить российские CRM-системы, помочь украинским предпринимателям работать быстрее и качественнее.
Что же позволило привлечь +250% клиентов, стать первой CRM для Instagram и мессенджеров в Украине, и ощутимо потеснить с локального рынка софт страны агрессора (38% новых пользователей мигрировали с Битрикс24, AmoCRM)? В KeyCRM сделали следующее.
Шаг 1. Поддержали украинский бизнес. Компания предложила 2 месяца без абонплаты всем, кто отказался от российских систем. Команда техподдержки работала без выходных, чтобы обеспечить быстрый перенос данных. Были разработаны пошаговые инструкции, которые помогают самостоятельно настроить KeyCRM.
Шаг 2. Объединили внутри CRM мессенджеры и Instagram. Это было революционное решение, люди давно ждали украинскую программу, которая сведет общение с клиентами в единое окно, чтобы не пропускать сообщения, видеть историю коммуникации, продавать прямо в чатах. Сегодня в KeyCRM есть встроенные Instagram, Facebook Messenger, Viber (бот и номерной), Telegram (бот и номерной), чаты OLX, Email.
Шаг 3. Добавили гибкие воронки, которые подходят для любого бизнеса. Предприниматели могут собирать запросы из мессенджеров, телефонии, форм Google и Facebook Lead; вести клиента по воронкам продаж, сделок, проектов в удобном канбане, анализировать работу менеджеров и "слабые" точки. И в результате – увеличивать количество успешных заказов и сделок.
Шаг 4. Улучшили интерфейс, теперь это самая понятная CRM на рынке: простые настройки, быстрая адаптация команд (среднее время 1-3 дня), есть темная тема для экономии энергии и комфорта глаз при недостаточном освещении.
Шаг 5. Оставили KeyCRM доступной. Базовый тариф за месяц использования системы включает 98% функций и интеграций, это мощное бизнес-пространство по цене 10 чашек кофе. При этом, в отличие от большинства украинских и западных CRM, плата за пользователя не снимается, безлимит даже для больших команд.
Попробовать просто: для настройки не нужны программисты, а тестовый период возможен без оплаты до 30 дней.
