Услуги такси: тест на качество

Наиболее качественные услуги на рынке такси в Киеве по показателю "Радиослужба" предоставляют "Эталон такси", "Премьер-такси" и "Vivat-taxi" (оценка - "отлично"). Наихудший бал ("удовлетворительно") в данном показателе получила служба "Дельта". По общим результатам исследования столичного рынка такси, проведенного Всеукраинской общественной организацией (ВОО) "Якість Життя", лидером является "Эталон" и "Vivat-taxi" (3,94 балла). При этом наименьшее количество баллов – 2,17 - получены службами "Шансон" и "Престиж".

Как сообщили ЛІГАБізнесІнформ в ВОО, тестирование служб такси включало два этапа. Первый этап (см. Таблицу N2) проходил в режиме общения с операторами радиослужб на предмет стоимость услуги такси. У всех служб выяснялась стоимость проезда от определенного адреса в Киеве до аэропорта Борисполь "для встречи кого-то" и назад (для всех служб был запрошен одинаковый адрес). При этом уточнялось, сколько придется доплатить в случае задержки самолета (стоимость простоя), и возможной необходимости в перевозке крупногабаритной коробки, которая не поместиться в багажник. Результаты первого этапа не оценивались и приведены как справочная сравнительная информация по тарифам.