Укрзалізниця разрешила возвращать билеты даже после отправления поезда
![Укрзалізниця разрешила возвращать билеты даже после отправления поезда Укрзалізниця разрешила возвращать билеты даже после отправления поезда](https://wsrv.nl/?output=webp&url=www.liga.net/images/general/2023/01/31/20230131113640-1192.png&w=620&fit=cover&dpr=2)
Укрзалізниця обновила правила возврата билетов, что теперь дает пассажирам возможность вернуть полную стоимость билета даже после отправления поезда. Об этом сообщила пресс-служба УЗ.
Присоединяйтесь к нам Facebook и принимайте участие в дискуссиях
Новые изменения в Правил перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины уже вступили в силу.
Изменения позволяют пассажирам вернуть полную стоимость билета, а не 10%, даже после отправки поезда, если обратиться с этой просьбой не позже чем через час после отправления. Кроме того, упрощен процесс оформления заказов для перевозки организованных групп пассажиров – теперь можно делать онлайн.
Уточнен порядок оплаты за перевозку собак и мелких комнатных животных, а также введена новая категория поездов – местные поезда, приспособленные для соединения инфраструктуры различных видов транспорта.
Кроме того, в документах приведены в соответствие с современными нормами термины и определения.
Также урегулирован вопрос заказа перевозок автомобиля через электронные сервисы.
- Укрзалізниця получила в 2022 году более 10 млрд грн убытков