Привлечение клиента - это только начало истории. 

Будет ли клиент пользоваться вашим продуктом, будет ли он доволен сервисом и, в конце концов, захочет ли рекомендовать вас своим друзьям и знакомым, зависит от того, что ждет его при пользовании вашими услугами, какой опыт он получит. 

«Опыт – это персонализированное явление. У двух разных людей не может быть одинаковый опыт. Опыт и впечатления зависят от эмоционального восприятия каждого отдельно взятого клиента.

Разблокируйте чтобы читать дальше
Чтобы прочитать этот текст, пожалуйста, оформите подписку
Уже подписались?

Хотите стать колумнистом LIGA.net - пишите нам на почту. Но сначала, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими требованиями к колонкам.

Статьи, публикуемые в разделе "Мнения", отражают точку зрения автора и могут не совпадать с позицией редакции LIGA.net
маркетингбизнес-стратегиякак развивать бизнес