Від собачого пива до PlayStation. Історія ветеранського бізнесу "Грум Хрум"

Посеред житлового масиву Вінниці, серед багатоповерхівок, кав’ярень і магазинів, є місце, де люди грають у PlayStation, п’ють каву чи працюють за ноутбуком. А тим часом їхні чотирилапі вихованці насолоджуються спокійним грумінгом за прозорими дверима. Це — "салон краси" для собак "Грум Хрум", ветеранський бізнес, створений Дмитром та Уляною Остапенками.

Головна ідея бізнесу — гуманний підхід до тварин. Це, запевняє подружжя, у них на першому місці. "Ми хотіли, щоб собаки не боялися, а господарі не нервували. Бо для багатьох грумінг — це стрес", — розповідає Дмитро.

Як у ветерана з'явилася така ідея? Як подружжя втілювало її в життя та з якими викликами зіткнулись, Дмитро та Уляна розповіли для LIGA.net.

Тренер з тенісу, який пішов воювати

До початку повномасштабного вторгнення Дмитро працював тренером з тенісу дорослих і дітей. У 2022-му пішов служити до вінницької 120 окремої бригади ТрО, став кулеметником-навідником. Воював на Донеччині, прикривав державний кордон на межі з Білоруссю.

Чоловік отримав на війні складний перелом руки. Операції не допомагали у відновленні. У 2023 році за висновком ВЛК його звільнили зі служби.

У перші пів року цивільного життя він не дуже хотів повертатись до соціальних активностей, пригадує Дмитро.

"У мене була PlayStation, якась пенсія, всі були мені "винні" й так далі. Я просто хотів, щоб у мене був холодильник з солодкою водою… І щоб ще сиропи були", – каже підприємець.

Холодильник з газованками таки з’явився. Він стоїть у зоні для гостей у просторі "Грум Хрум". Поряд — кавомашина й сиропи до кави на будь-який смак, а ще плазма та приставка на якій можуть пограти відвідувачі.

Невдалий грумінг наштовхнув на ідею власної справи

Заснувати бізнес Дмитру та Уляні допоміг грант у 1,5 млн грн від Українського ветеранського фонду "Варто 11.0". Про нього подружжя дізналося на зустрічах ветеранів, які почали відвідувати разом. Ідейним натхненником бізнесу став їх домашній улюбленець – білосніжний бішон фрізе Лео. Після невдалого візиту до грумера Лео постійно ховався, хоча має компанійський характер, розповідає подружжя. Тому вони вирішили створити простір, де собакам не буде страшно.

На грантові кошти Остапенки зробили ремонт і закупили обладнання. Також вкладають у справу власні заощадження. "Вдома кондиціонера немає, а в грумерській є", – каже Дмитро й показує на просторе приміщення, розташоване за скляними дверима.

У їхньому зоопросторі передусім спілкуються з клієнтами. У власників намагаються дізнатись про всі побажання та особливості характеру тварин. З собаками теж говорять і навіть наспівують під час грумінгу.

Прозорі двері у грумерській – це елемент довіри. Власник може впевнитись, що з його вихованцем все добре.

Дмитро пишається дрібницями, якими вони з дружиною наповнюють "Грум Хрум". " У нас є шапочка для французьких бульдожків, щоб їх не так лякав фен, бо деякі собачки його бояться", – розповідає він.

Раз на десять днів у "Грум Хрум" проводять соціальний день – безоплатно стрижуть тварин ветеранів і військовослужбовців.

Прибутки рахувати рано, але продажі зростають

Нині у просторі працюють двоє спеціалістів з догляду за тваринами, ще двоє стажуються. Адміністративні функції виконує саме подружжя. Крім послуг грумінгу, у зоопросторі працює також магазин товарів для собак.

В асортименті є такі цікавинки, як пиво для собак, в якому немає алкоголю, але є вітаміни. Або ковбаса для чотирилапих, яка без пакування виглядає як звичайна.

Виграний грант допоміг у створенні бізнесу не тільки матеріально, каже Дмитро. Готуючи свій проєкт, вони з дружиною детально описали всі деталі бізнес-плану, якого тепер і намагаються дотримуватись. Також власна справа допомагає в адаптації після війни.

"Дурних" думок немає. Я по півночі думаю, що десь треба переставити мішок, а десь амуніцію перевісити. Коли ти чимось зайнятий, чимось живеш, то це дуже класно інтегрує", – каже ветеран.

"Грум Хрум" працює 3,5 місяці, оцінювати прибутковість зарано, каже Дмитро. Проте, за його словами, тенденція позитивна. "Немає питань у розрахунку з постачальниками. Тенденція продажів у процентному відношенні зростає. Це вже добре", – каже він.

З часом подружжя хотіло б відкрити подібні зоопростори й в інших містах України.

Матеріал створено LIGA.net за підтримки Фонду "Аскольд і Дір", що адмініструється ІСАР Єднання в межах проєкту "Сильне громадянське суспільство України – рушій реформ і демократії" за фінансування Норвегії та Швеції. Зміст публікації є відповідальністю LIGA.net та не є відображенням поглядів урядів Норвегії, Швеції або ІСАР Єднання.