Кур'єрів Glovo тепер можуть замовляти не тільки користувачі, але й самі заклади
Фото: Depositphotos

Іспанський сервіс Glovo запустив в Україні платформу On-Demand для бізнесів, які мають власні канали продажу. Компанія має успішний досвід запровадження цієї платформи в Іспанії, Португалії, Грузії, Румунії, Болгарії та Італії, сказано в пресрелізі Glovo.

Читайте нас в Telegram: головні новини коротко

Підписуйтесь на LIGA.Бізнес в Telegram: коротко про важливе

"Щоб розширювати канали продажів, потрібно мати налаштовану логістику. Власна доставка – це актуальний виклик для наших партнерів, тому аби спростити їм життя, ми створили платформу Glovo On-Demand", – сказала генеральна директорка Glovo в Україні Марина Павлюк.

Читайте також: Від 20 кур'єрів до 50 тисяч за 5 років. Керівники Glovo про те, чому ринок зростає під час війни

Довідка
On-Demand – це сервіс від Glovo, який допомагає ресторанам та магазинам залучати кур'єрів Glovo для доставляння замовлень з власних каналів продажу. Компанія вважає, що сервіс допоможе партнерам зосередитись на основному бізнесі та не утримувати в штаті кур’єрів, витрачаючи додаткові ресурси.

 Як працює  курʼєрське доставляння для закладів:

→ платформа Glovo On-Demand знаходить вільного курʼєра Glovo, спрямовує його в заклад партнера за замовленням та супроводжує до передання пакунка клієнту. Також Glovo надає можливість партнеру та клієнту відстежувати статус замовлення;
→ користування платформою On-Demand передбачає тільки вартість послуг кур’єра з платформи Glovo, а заклад вже може вирішити, чи буде нести ці витрати самостійно, чи розділити їх з клієнтом.

Довідка
Glovo – це технологічна платформа, яка дозволяє придбати, доставити, передати будь-який предмет чи продукт у межах міста. Компанія, що заснована у Барселоні, сьогодні працює у понад 1500 містах у 25 країнах світу у Європі, Центральній Азії та Африці.

Щомісяця в усьому світі платформою Glovo користуються понад 5 млн активних клієнтів, замовлення доставляють понад 70 000 кур’єрів, а кількість асоційованих партнерів досягає 150 000.

В Україні сервіс Glovo розпочав роботу у жовтні 2018 року і зараз представлений у 37 містах.

Для автоматизації операційних процесів партнера Glovo пропонує скористатися  API-інтеграцією. Це дасть можливість не тільки робити виклик курʼєра напряму зі своєї системи управління замовленнями, а й мати повну  інформацію про статус кожного замовлення.

Інтеграція також доступна для таких сервісів, як ChoiceQR, Poster тощо.

Запустити On-Demand цього року Glovo планує і в інших країнах.

Читайте також: Кому McDonald’s? За доставляння змагаються Glovo і Bolt Food, але лідером ринку можуть стати інші

  • На початку російського вторгнення сегмент доставляння в Україні різко скоротився, але відтоді значною мірою відновився. У Glovo у квітні 2022 року з 10 000 кур’єрів залишилось 3700. У березні 2023 року кількість замовлень в системі перевищила довоєнні обсяги.
  • У травні Glovo оголосив про розширення соціальних гарантій для кур'єрів в Україні.