Курьеров Glovo теперь могут заказывать не только пользователи, но и сами заведения
Испанский сервис Glovo запустил в Украине платформу On-Demand для бизнесов, имеющих собственные каналы продаж. У компании есть успешный опыт введения этой платформы в Испании, Португалии, Грузии, Румынии, Болгарии и Италии, говорится в пресс-релизе Glovo.
"Чтобы расширять каналы продаж, нужно иметь настроенную логистику. Собственная доставка – это актуальный вызов для наших партнеров, поэтому, чтобы упростить им жизнь, мы создали платформу Glovo On-Demand", – сказала генеральный директор Glovo в Украине Марина Павлюк.
Читайте также: От 20 курьеров до 50 тысяч за 5 лет. Руководители Glovo о том, почему рынок растет во время войны
Как работает курьерская доставка для заведений:
→ платформа Glovo On-Demand находит свободного курьера Glovo, направляет его в заведение партнера по заказу и сопровождает передачу пакета клиенту. Также Glovo предоставляет возможность партнеру и клиенту отслеживать статус заказа;
→ использование платформы On-Demand предусматривает только стоимость услуг курьера с платформы Glovo, а заведение уже может решить, будет ли нести эти расходы самостоятельно или разделить их с клиентом.
Ежемесячно по всему миру платформой Glovo пользуются более 5 млн активных клиентов, заказы доставляют более 70 000 курьеров, а количество ассоциированных партнеров достигает 150 000.
В Украине сервис Glovo приступил к работе в октябре 2018 года и сейчас представлен в 37 городах.
Для автоматизации операционных процессов партнера Glovo предлагает воспользоваться API-интеграцией. Это позволит не только делать вызов курьера напрямую из своей системы управления заказами, но и иметь полную информацию о статусе каждого заказа.
Интеграция также доступна для таких сервисов, как ChoiceQR, Poster и т.д.
Запустить On-Demand в этом году Glovo планирует и в других странах.
Читайте также: Кому McDonald's? За доставку соревнуются Glovo и Bolt Food, но лидером рынка могут стать другие
- В начале российского вторжения сегмент доставки в Украине резко сократился, но с тех пор в значительной степени восстановился. У Glovo в апреле 2022 года из 10 000 курьеров осталось 3700. В марте 2023 года количество заказов в системе превысило довоенные объемы.
- В мае Glovo объявил о расширении социальных гарантий для курьеров в Украине.