Всесвітній поштовий союз включив Укрпошту до трійки зірок 2025 року – фото

Укрпошта увійшла до трійки поштових операторів світу з найвищими темпами розвитку. Про це йдеться у звіті Всесвітнього поштового союзу (UPU) щодо стану поштової галузі у 2025 році.

Щороку UPU, установа при ООН, яка об’єднує 192 країни світу, відзначає операторів, які досягають найшвидшого прогресу в Інтегрованому індексі поштового розвитку (2IPD). З цього переліку обирають три "зірки, що сходять" (Rising Star) – тих, хто набрав найбільшу кількість балів і походить із трьох різних регіонів, щоб продемонструвати глобальний масштаб поштової трансформації.

У 2025-му відзнаку Rising Star Award, крім Укрпошти, отримали національні оператори Шрі-Ланки та Уругваю.

Нагородження відбулося на Всесвітньому поштовому конгресі в Дубаї (ОАЕ).

"Було дуже приємно чути від найкращих пошт світу в ці перші дні Конгресу: "Ми не знаємо, як ви це робите під час війни, але це неймовірно", – прокоментував гендиректор Укрпошти Ігор Смілянський.

За офіційними даними UPU, у 2024 році компанія набрала 72,7 бала зі 100. Це значний прорив, якщо порівняти з 2023 роком, коли було 51,3 бала.

"Надійність була першочерговим пріоритетом. Укрпошта підтримувала своєчасну доставку на рівні понад 90%, працюючи в умовах збройного конфлікту, автоматизуючи регіональні хаби, розгортаючи мобільні поштові відділення та впроваджуючи відстеження посилок у реальному часі, яке тепер охоплює близько 35 000 онлайн-продавців", – йдеться у звіті Всесвітнього поштового союзу.

"Нагорода Rising Star для Укрпошти – це визнання не лише з боку міжнародної поштової спільноти, а й усього світу. Український оператор довів, що навіть в надскладних умовах війни можна досягати лідерських результатів", – зазначив міністр розвитку громад і територій Олексій Кулеба.

Індекс розвитку поштового зв’язку розраховується на аналізі даних серед 192 пошт світу та оцінює такі ключові показники, як надійність, географію доставлення, відповідність бізнес-моделі та її стійкість.

За даними Всесвітнього поштового союзу, Укрпошта зросла так:

→ надійність (з 82,6 до 91 бала) – за рівень своєчасного доставлення понад 90% і запуск 24 автоматизованих сортувальних центрів;
→ географія доставлення (з 31,6 до 87,9 бала) – 100% покриття території України, включно з прифронтовими зонами. Завдяки новим вантажним коридорам та угодам про обмін даними вдається підтримувати експорт для тисяч малих підприємств, попри війну;
→ відповідність бізнес-моделі (з 9,9 до 21,9 бала) – Укрпошта доставляє пенсії навіть у прифронтові зони, надає всі необхідні послуги в сільській місцевості та обробляє частку внутрішніх посилок електронної комерції, що зростає;
→ стійкість бізнес-моделі (з 78,1 до 85,4 бала): компанія продемонструвала, як мобільна інфраструктура, супутниковий зв’язок і диверсифікований автопарк забезпечують стабільність навіть під час війни та відключень електроенергії.

У 2025 році рівень своєчасного доставлення Укрпошти досяг 98% – вище, ніж у транснаціональної FedEx. Водночас українська компанія зміцнила міжнародні позиції: зокрема, оперативно адаптувалася до нових митних правил США, забезпечивши безперебійне доставлення для українських експортерів за океан.

• Для України Rising Star це перша нагорода у такій номінації. У 2022 році Україна здобула нагороду Service Provider of the Year ("Постачальник року") на премії Parcel and Postal Technology International Awards 2022, а у 2023-му – три відзнаки на премії World Post & Parcel Awards.