Китайська авіакомпанія випадково продала квитки за копійки, але не стала їх анульовувати
Фото: Вікіпедія

Китайська авіакомпанія China Southern Airlines випадково продала квитки за ціною вдесятеро нижчою за звичайну, але вирішила не анульовувати їх. Про це пише Вusiness Іnsider.

Читайте нас в Telegram: головні новини коротко

Підписуйтесь на LIGA.Бізнес в Telegram: коротко про важливе

Перевізник заявив, що авіаквитки вартістю від 10 китайських юанів, або близько $1,40, які були продані через системний збій, дійсні і клієнти можуть ними скористатися.

Збій стався в застосунку China Southern Airlines 8 листопада. Тоді користувачі китайських соцмереж почали повідомляти, що авіарейси до міста Ченду на південному заході країни та з нього доступні в ціновому діапазоні від 10 до 30 юанів. Насправді ж вони коштували приблизно удесятеро більше.

Збій також вплинув на ціни на квитки China Southern на інших платформах продажу квитків.

Читайте також: Війна в Ізраїлі. Авіакомпанія El Al вперше з 1982 року виконає рейс у суботу

За кілька годин технічні проблеми виправили, і вартість квитків повернулася до колишньої. Однак China Southern Airlines вирішила не скасовувати вже оформлені та оплачені квитки.

Авіакомпанія, що базується в Гуанчжоу, заявила, що хоче підтримати своїх клієнтів, і закликала ознайомитися з її акціями найближчими вихідними у зв’язку з Днем холостяків — найбільшою торговельною подією в Китаї.

Таким чином, випадковий збій у системі продажу обернувся для China Southern Airlines вдалим маркетинговим ходом.