Китайська авіакомпанія випадково продала квитки за копійки, але не стала їх анульовувати

Китайська авіакомпанія China Southern Airlines випадково продала квитки за ціною вдесятеро нижчою за звичайну, але вирішила не анульовувати їх. Про це пише Вusiness Іnsider.

Читайте про бізнес без політики на каналі LIGA.Бізнес

Перевізник заявив, що авіаквитки вартістю від 10 китайських юанів, або близько $1,40, які були продані через системний збій, дійсні і клієнти можуть ними скористатися.

Збій стався в застосунку China Southern Airlines 8 листопада. Тоді користувачі китайських соцмереж почали повідомляти, що авіарейси до міста Ченду на південному заході країни та з нього доступні в ціновому діапазоні від 10 до 30 юанів. Насправді ж вони коштували приблизно удесятеро більше.

Збій також вплинув на ціни на квитки China Southern на інших платформах продажу квитків.

Читайте також: Війна в Ізраїлі. Авіакомпанія El Al вперше з 1982 року виконає рейс у суботу

За кілька годин технічні проблеми виправили, і вартість квитків повернулася до колишньої. Однак China Southern Airlines вирішила не скасовувати вже оформлені та оплачені квитки.

Авіакомпанія, що базується в Гуанчжоу, заявила, що хоче підтримати своїх клієнтів, і закликала ознайомитися з її акціями найближчими вихідними у зв’язку з Днем холостяків — найбільшою торговельною подією в Китаї.

Таким чином, випадковий збій у системі продажу обернувся для China Southern Airlines вдалим маркетинговим ходом. 

• У серпні 2023 року Фінляндія та Естонія дозволили російським літакам зайти у свій повітряний простір.