9 березня о 20:00 один із диспетчерів компанії Оператор ГТС України (ОГТСУ) зафіксував аномалію – в газовій трубі, яка подає "блакитне паливо" до Чернігова різко впав тиск. Вже через 30 хвилин до трубопроводу прибула аварійно-ремонтна бригада компанії Чернігівгаз, її завдання – знайти й локалізувати причини позаштатної ситуації разом із працівниками ОГТСУ.

Прикривали їх українські військові.

Операція виявилася нетиповою. Кожна хвилина перебування комунальників біля "труби" могла стати для них останньою: аварія виникла внаслідок бойових дій між Збройними силами України та армією РФ, що розгорнулися поруч. Під питанням опинилися не лише життя людей, а й добробут майже 300 000 мешканців цілого міста.

"Наші фахівці ремонтували цей газопровід під обстрілами", – розповідає керівник ОГТСУ Сергій Макогон. Їхній героїзм дозволив зберегти постачання газу на Чернігівську ТЕЦ, яка дає місту в умовах війни та постійних обстрілів тепло й електроенергію.

Такі історії для комунальних структур стали буденністю. Щодня з 24 лютого 2022 року у місцях військових зіткнень між ЗСУ та окупантами пошкоджується комунальна інфраструктура – підстанції, котельні й ТЕЦ, лінії електропередач, а також газо-, водо- та теплопроводи.

Деякі з них доводиться ремонтувати декілька разів на тиждень.

LIGA.net дізналася, в яких умовах сьогодні працюють комунальники та як вони ризикують своїм життям заради повернення тепла й енергії в будинки українців.

КОНТЕКСТ. За даними Міненерго, на 15 березня унаслідок бойових дій без електроенергії опинилися 928 000 споживачів, без газу – 259 000. Щодня комунальники відновлюють постачання газу та світла для десятків тисяч українців, проте окупанти продовжують знищувати інфраструктуру. Залишають без газу, електроенергії, тепла, води та мобільного зв’язку цілі міста. 

Найскладніша ситуація – у Сумській, Харківській, Чернігівській, Донецькій, Луганській, Миколаївській, Запорізькій та Київській областях. Частково або повністю комунальні послуги тимчасово недоступні у Маріуполі, Бердянську, Харкові, Ізюмі, Тростянці, Чернігові, Бучі, Гостомелі та інших містах, що потерпають від обстрілів армії ворога.

Тільки одна компанія Укренерго вдруге за останні два тижні намагається відремонтувати електромережу в Чорнобильській зоні. Це дозволить відновити постачання електроенергії на ядерні об’єкти в окупованому Чорнобилі, проте ворожа армія цьому перешкоджає.

"Нам навіть ніколи підняти голову". Як працюють комунальники в умовах війни

Олексій Щербина, керівник підприємства Облтеплокомуненерго, вийшов на зв’язок із кореспондентом LIGA.net щойно закінчились обстріли. Його підприємство експлуатує 36 котелень, які постачають тепло у 2/3 Чернігова й області. Кожна з них працює нестабільно – то зникне електроенергія, то припиниться постачання води або газу.

Дісталося й об’єктам компанії. 

За словами Щербини, всі 36 котелень підприємства в Чернігові вже пошкодженні – з розбитими вікнами та вибитими дверми. Це ускладнює для комунальників умови роботи: попри авіабомбардування, обстріли та холодну погоду вони працюють. 

"Ми живемо на роботі, нам навіть ніколи підняти голову. Наші аварійні бригади під обстрілами ліквідовують аварії, а оператори, 70% яких жінки, продовжують обслуговувати котельні. Вони такі ж герої, як і наші військові", – розповідає він.

У таких саме умовах працюють усі комунальні структури, які разом із ЗСУ перебувають на лінії фронту – у Харкові, Сумах, Донецькій області чи під Києвом. Там, де це можливо, після закінчення активних бойових дій, комунальники беруться за справу, пояснює технічний директор компанії РГК Сергій Бондар.

Комунальники працюють 24/7, говорить Дмитро Новицький, один із заступників голови Київводоканалу. Щоб підтримувати такий порядок комунальники звели до мінімуму свої витрати, головний акцент – підтримка диспетчерських і робота ремонтних бригад, яким необхідне пальне та матеріали для ремонту.

Єдина умова – ремонтують там, де це хоча б мінімально безпечно і де це доцільно. За словами Бондара, в деяких областях країни, в основному, які на лінії фронту, й відновлювати навіть нічого. В якості прикладу він наводить Охтирку, де окупанти знищили ТЕЦ – єдине джерело тепла та електроенергії міста.

ДОВІДКА. Платежі – головне джерело доходу комунальних компаній. Їх коштом комунальники виплачують своїм працівникам зарплату, проводять ремонти та підтримують роботу компаній. Повномасштабна війна і, як наслідок, міграційна криза значно вплинули на рівень розрахунків споживачів по країні, пояснює Новицький із Київводоканалу.

На скільки впали платежі за воду він не уточнює. За даними СЕО холдингу ДТЕК Максима Тімченка, тільки за електроенергію платежі впали на 60-70%. Рівень розрахунків за газ водночас скоротився на 10%, додає Бондар.

Очікувано, найгірша ситуація склалася на окупованих територіях та у містах, де відбуваються бойові дії. Гірше сплачують і у спокійніших регіонах. За словами Тімченка та Бондаря, рівень платежів також критично знизився в Дніпропетровській та Волинській областях.

Комунальники закликають за можливістю і далі сплачувати комунальні послуги.

Зазвичай комунальні компанії ліквідовують аварії самостійно. Втім, у надзвичайній ситуації їм допомагають військові. Наприклад, сапери. "Ми досить плідно співпрацюємо зі ЗСУ та силами територіальної оборони, щоб вони давали нам зелені коридори. Не завжди це виходить, але ми намагаємося це робити щодня", – розповідав в одному з етерів виконавчий директор ДТЕК Дмитро Сахарук.

Це не мінімізує всіх ризиків, але дасть шанс, що у разі екстреної ситуації комунальники не залишаться наодинці. За словами Бондаря, окупанти, переважно, нелояльно ставляться до комунальних служб, є випадки, коли армія РФ навіть спалювала машини ремонтних бригад.

Для уникнення можливих жертв компанія РГК забезпечила ремонтні бригади в Харкові бронежилетами. У компанії вже як мінімум один співробітник загинув на робочому місці.

Аналогічно зробили й компанії з холдингу ДТЕК. "Головне, щоб люди були живі, лінії електропередач, трансформатори, стовпи та дроти ми побудуємо. Так, десь може знадобитися більше часу, десь менше, але загалом, все відновлюється. Ми це зробили після 2014 року, ми це зробимо після перемоги", – упевнений Дмитро Сахарук із ДТЕК.