МАУ отменяет регулярные рейсы до 24 апреля. Что нужно знать
Решение связано с ужесточением карантинных мер, принятых Кабмином
Анна Андреєва
Международные авиалинии Украины (МАУ) прекращает регулярные рейсы по всей сети полетов до 24 апреля включительно в связи с введением чрезвычайной ситуации на всей территории Украины. Об этом сообщает пресс-служба МАУ.
Присоединяйтесь к нам Facebook и принимайте участие в дискуссиях
В авиакомпании предупреждают, что из-за увеличения нагрузки на каналы связи контакт-центр временно не принимает звонки. В связи с чем клиентов просят:
- Заполнять форму обратной связи на сайте для внесения изменений в билет;
- Подавать запрос на списание уплаченных средств на электронный ваучер, с помощью которого можно оформить новые билеты на сайте МАУ в течение года;
- Обращаться по месту приобретения авиабилета, если он был оформлен через агентство.
Читайте нас в Telegram: проверенные факты, только важное
Кроме того, в МАУ просят присылать только срочные запросы, например, для оформления авиабилетов на май или июнь.
При этом в компании обещают максимально быстро обработать каждое обращение и ответить каждому пассажиру.
- 10 марта МАУ сообщила о приостановке рейсов в 16 стран в связи с мерами, предпринятыми правительствами для борьбы с коронавирусной инфекцией COVID-19. Позже в авиакомпании уточнили, какие рейсы будут приостановлены на месяц.
- Президент авиакомпании Евгений Дыхне заявил Liga.net, что МАУ ожидает третью волну отмены рейсов из-за коронавируса. Размер финансовых потерь для авиакомпании исчисляется миллионами долларов.
- С 17 марта МАУ отменила регулярные международные рейсы, оставляя внутренние и чартерные рейсы.
Читайте также: Смогут ли МАУ и SkyUp пережить крупнейший кризис в истории авиации