МАУ отменяет регулярные рейсы до 24 апреля. Что нужно знать

Международные авиалинии Украины (МАУ) прекращает регулярные рейсы по всей сети полетов до 24 апреля включительно в связи с введением чрезвычайной ситуации на всей территории Украины. Об этом сообщает пресс-служба МАУ.

В авиакомпании предупреждают, что из-за увеличения нагрузки на каналы связи контакт-центр временно не принимает звонки. В связи с чем клиентов просят:

1. Заполнять форму обратной связи на сайте для внесения изменений в билет;
2. Подавать запрос на списание уплаченных средств на электронный ваучер, с помощью которого можно оформить новые билеты на сайте МАУ в течение года;
3. Обращаться по месту приобретения авиабилета, если он был оформлен через агентство.

Читайте нас в Telegram: проверенные факты, только важное

Кроме того, в МАУ просят присылать только срочные запросы, например, для оформления авиабилетов на май или июнь.

При этом в компании обещают максимально быстро обработать каждое обращение и ответить каждому пассажиру.

• 10 марта МАУ сообщила о приостановке рейсов в 16 стран в связи с мерами, предпринятыми правительствами для борьбы с коронавирусной инфекцией COVID-19. Позже в авиакомпании уточнили, какие рейсы будут приостановлены на месяц. 
• Президент авиакомпании Евгений Дыхне заявил Liga.net, что МАУ ожидает третью волну отмены рейсов из-за коронавируса. Размер финансовых потерь для авиакомпании исчисляется миллионами долларов.
  
• С 17 марта МАУ отменила регулярные международные рейсы, оставляя внутренние и чартерные рейсы.

Читайте также: Смогут ли МАУ и SkyUp пережить крупнейший кризис в истории авиации